Responsabilidades y Políticas de Cancelación
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Nuestras tarifas se basan en los precios vigentes negociados con hoteles y compañías de transporte. Estos pueden cambiar sin previo aviso y JM ajustará las tarifas según corresponda. JM no se hace responsable de retrasos, alteraciones o gastos debido a riesgos naturales, cancelaciones de vuelos, procedimientos de inmigración, accidentes, averías de maquinaria o transporte, clima, enfermedades, deslizamientos de tierra, cierres políticos o cualquier incidente imprevisto.
JM no se responsabiliza por pérdidas, lesiones o daños a personas o propiedades relacionadas con servicios de alojamiento, transporte u otros. No tenemos una póliza de seguro que cubra gastos por accidentes, enfermedades o pérdidas por robos. Todo el equipaje y bienes personales son siempre responsabilidad del cliente.
JM no se responsabiliza por la calidad y precios de servicios y compras no incluidos en el paquete turístico, como comidas y souvenirs. JM se reserva el derecho de cancelar este acuerdo si la otra parte no cumple con los términos y condiciones.
Política de Cancelación para Tours de Un Día o Tours solo con traslados (sin pernoctaciones)
• Tarifa administrativa para tours de varios días (sin hoteles) de 7 días o menos: $200 USD no reembolsable.
• Tarifa administrativa para tours de varios días (sin hoteles) de 7 días o más: $300 USD no reembolsable.
• Los tours de un día pueden cancelarse hasta 35 días antes del día del tour con un reembolso menos una tarifa administrativa del 35% del valor del tour. Si el 35% del precio total del paquete es menos de $100 USD, se cobrará una tarifa administrativa de $100 USD.
• Hasta 10 días antes del día del tour, las tarifas de cancelación serán del 100%.
Términos de Transporte
• Tarifa administrativa para transporte de 3 días o menos: $50 USD no reembolsable.
• Cancelación de transporte hasta 6 días antes del día del tour: tarifa de cancelación del 50%.
• Las reservas de última hora no son reembolsables (32 horas antes del viaje).
• La transferencia de una reserva confirmada a otro tour o fecha de salida se considera una cancelación de la reserva original. No habrá reembolso por cancelación de servicios no utilizados en o después de la fecha de inicio.
• En caso de una advertencia de viaje a Jordania, la política de cancelación se manejará caso por caso.
• Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago, menos cualquier cargo bancario, de tarjeta de crédito o de pago incurrido que no esté cubierto por nosotros.
Tarifas y cargos de cancelación
• Tarifa administrativa ($200 USD) no reembolsable.
• Hasta 30 - 45 días: 25% del valor del tour (o $300 USD si el 25% es menos de $300 USD).
• 29 – 21 días: 35% del precio total del paquete.
• 20 – 08 días: 50% del precio total del paquete.
• 07 – 03 días: 75% del precio total del paquete.
• 03 – 01 días: 100% del precio total del paquete.
• No show/cancelación el día de llegada: 100% del precio total del paquete.